{"id":4454,"date":"2023-12-04T13:29:20","date_gmt":"2023-12-04T12:29:20","guid":{"rendered":"https:\/\/blackboatibiza.com\/faq\/"},"modified":"2024-02-21T09:53:44","modified_gmt":"2024-02-21T08:53:44","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/blackboatibiza.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
Bien s\u00fbr ! Vous pouvez apporter votre propre nourriture \u00e0 bord Pour rendre votre exp\u00e9rience encore plus confortable, certains de nos bateaux disposent d'un r\u00e9frig\u00e9rateur \u00e0 bord et peuvent m\u00eame inclure de la glace, des bouteilles d'eau et des boissons non alcoolis\u00e9es ; Nous vous recommandons de nous consulter sur les \u00e9quipements sp\u00e9cifiques du navire de votre choix ; Nous sommes l\u00e0 pour que vous profitiez au maximum de votre journ\u00e9e en mer avec un d\u00e9licieux pique-nique et des boissons fra\u00eeches !<\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n
Malheureusement, les animaux de compagnie ne sont pas autoris\u00e9s \u00e0 bord ; Bien que les animaux soient merveilleux, leur pr\u00e9sence limite l'espace et affecte le confort de l'\u00e9quipage du navire ;<\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n
Chaque bateau sp\u00e9cifie le nombre de personnes pouvant monter \u00e0 bord, en fonction du choix et de la composition des adultes et des enfants ; Malheureusement, il n'est pas possible d'ajouter des personnes suppl\u00e9mentaires ; Cela est d\u00fb, en premier lieu, \u00e0 la capacit\u00e9 de transport de passagers fix\u00e9e par la loi ; En outre, avant le d\u00e9part, un contrat refl\u00e9tant le nombre de personnes \u00e0 bord est conclu, ce qui emp\u00eache l'inclusion de passagers suppl\u00e9mentaires ;<\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n
L'\u00e2ge minimum autoris\u00e9 est de 3 ans, toujours avec l'accord des parents ; Il est important de noter que, quel que soit l'\u00e2ge, nous proposons des gilets de s\u00e9curit\u00e9 con\u00e7us pour r\u00e9pondre aux besoins de tous nos clients ;<\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n
Malheureusement, ce n'est pas possible ; La p\u00eache de loisir est soumise \u00e0 la r\u00e9glementation du droit maritime espagnol et nous ne disposons pas de la licence administrative n\u00e9cessaire pour exercer cette activit\u00e9 ; Nous nous excusons pour ce d\u00e9sagr\u00e9ment !<\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n
La plupart des bateaux sont \u00e9quip\u00e9s d'un GPS qui fournit des informations sur les zones de navigation autoris\u00e9es, et nous disposons \u00e9galement d'un localisateur sur votre t\u00e9l\u00e9phone portable pour suivre en permanence votre position exacte ; A l'avant, un grand cockpit permet de s'allonger confortablement ; De plus, \u00e0 l'arri\u00e8re, la partie arri\u00e8re est \u00e9quip\u00e9e de si\u00e8ges qui permettent au reste de l'\u00e9quipage de naviguer confortablement ; Parmi les autres \u00e9quipements, citons un syst\u00e8me de musique Bluetooth, un \u00e9quipement de plong\u00e9e avec tuba, une \u00e9chelle de bain et des compartiments de rangement pour les objets de valeur, tels que les t\u00e9l\u00e9phones portables, r\u00e9partis sur l'ensemble du bateau ; Il y a suffisamment d'espace pour ranger tous vos biens et vous d\u00e9placer confortablement et en toute s\u00e9curit\u00e9 ; Il est important de noter que l'\u00e9quipement peut varier d'un bateau \u00e0 l'autre, car chaque bateau est unique et adapt\u00e9 aux besoins du client ; Nous vous invitons \u00e0 consulter vos besoins pour trouver le navire qui vous convient le mieux ;<\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n
Non, le carburant est factur\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment ; Pour la location de bateaux sans permis, dans certains cas, le montant est forfaitaire, pour le reste des bateaux, la caution est d\u00e9livr\u00e9e int\u00e9gralement et doit \u00eatre restitu\u00e9e de la m\u00eame mani\u00e8re ; Il est important de noter que ce montant doit \u00eatre pay\u00e9 \u00e0 l'arriv\u00e9e au port et qu'il d\u00e9pend de la puissance du bateau et du voyage effectu\u00e9 ; Vous pouvez nous consulter pour conna\u00eetre la consommation moyenne du bateau que vous avez choisi ;<\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n
Malheureusement, oui ; Comme nos navires sont g\u00e9n\u00e9ralement affr\u00e9t\u00e9s cons\u00e9cutivement, tout retard a un impact direct sur le client suivant et affecte la continuit\u00e9 de notre service ; Pour cette raison, nous demandons la plus grande ponctualit\u00e9 tant pour la livraison que pour le retour du bateau ;<\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n
Nous demandons g\u00e9n\u00e9ralement un acompte de 50 % par virement bancaire ; Le solde de la location est pay\u00e9 en esp\u00e8ces le jour de la livraison du bateau, et la caution peut \u00eatre pay\u00e9e par carte de cr\u00e9dit ou en esp\u00e8ces, selon la pr\u00e9f\u00e9rence du client ;<\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n
Oui, le prix indiqu\u00e9 est soumis \u00e0 une TVA de 21% ;<\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n
Oui, c'est possible \u00e0 condition que nous soyons pr\u00e9venus \u00e0 l'avance pour une bonne organisation ; En outre, nous collaborons avec diverses entreprises afin d'\u00e9tendre et de personnaliser nos services pour les \u00e9v\u00e9nements sp\u00e9ciaux ;<\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n
Oui, nos bateaux sont con\u00e7us pour que toute personne majeure puisse vivre l'exp\u00e9rience d'\u00eatre son propre capitaine le temps d'une journ\u00e9e ; En outre, nous proposons des options de navigation avec ou sans permis, afin que chacun, quelle que soit sa situation, puisse profiter de l'\u00eele magique depuis la mer ;<\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Par avance, nous tenons \u00e0 vous assurer que nos bateaux sont \u00e9quip\u00e9s d'un kit de s\u00e9curit\u00e9 de base et que nous sommes toujours disponibles en mer pour vous assister dans n'importe quelle situation ; En cas d'\u00e9v\u00e9nement in\u00e9vitable, tel qu'un probl\u00e8me de d\u00e9marrage du moteur ou une m\u00e9saventure au mouillage, nous vous conseillons vivement de rester calme et d'identifier le probl\u00e8me ; Cependant, nous sommes l\u00e0 pour vous aider et r\u00e9soudre tout probl\u00e8me ; Si vous avez besoin d'une assistance suppl\u00e9mentaire, veuillez contacter: ;<\/p>\n
A) Appelez-nous si vous avez des doutes ; +34 644881331<\/strong><\/p>\n B) Si vous \u00eates pr\u00e8s de la c\u00f4te ou d'une plage d\u00e9sign\u00e9e, demandez de l'aide \u00e0 la population locale ;<\/p>\n C) Dans des situations plus \u00e9loign\u00e9es ou en haute mer (bien qu'il soit interdit de naviguer en dehors de la route \u00e9tablie), contactez les services d'urgence par l'interm\u00e9diaire du num\u00e9ro 112<\/strong>.<\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n Oui, nos bateaux sont \u00e9quip\u00e9s de tous les \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires conform\u00e9ment aux r\u00e8gles de la loi navale espagnole ; La s\u00e9curit\u00e9 de nos clients et la qualit\u00e9 de notre service sont des priorit\u00e9s absolues pour notre entreprise ;<\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n Avant de prendre la mer, il est essentiel de prendre des pr\u00e9cautions ; Voici nos recommandations: ;<\/p>\n A) Si vous souffrez fr\u00e9quemment du mal de mer, envisagez de prendre une BIODRAMINE ou un CINFAMAR deux heures avant l'excursion en mer ;<\/p>\n B) M\u00eame si le bateau dispose d'un auvent pour se prot\u00e9ger du soleil, il est conseill\u00e9 de porter une casquette pour \u00e9viter les insolations ;<\/p>\n C) Veillez \u00e0 emporter suffisamment d'eau pour \u00e9viter la d\u00e9shydratation ;<\/p>\n D) N'oubliez pas d'appliquer de la cr\u00e8me solaire pour vous prot\u00e9ger des rayons du soleil ;<\/p>\n E) Si vous \u00eates sujet aux infections de l'oreille, telles que les otites, soyez prudent lorsque vous plongez et envisagez d'utiliser des bouchons d'oreille ;<\/p>\n F) En cas de besoin d'un autre type d'assistance m\u00e9dicale, veuillez nous contacter +34 644881331 <\/strong>o contacta con los servicios de emergencia a trav\u00e9s del n\u00famero 112<\/strong>. ;<\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n